12: Inimese ja arvuti suhtlus, ergonoomika ja kasutatavus
Positiivne näide YouTube on üks neid veebilehti, kus kasutatavus on hästi läbi mõeldud. Näiteks esmakordsel kasutamisel ei teki tunnet, et peaksid pikalt mõistatama, kust midagi otsida – suur otsinguriba lehe ülaosas on kohe silma all ja kutsub sisestama, mida vaatama soovid. Ka uue huvitava sisu leidmine käib kiiresti. YouTube pakub ise soovitusi ja koostab automaatselt esitusloendeid, nii et ei pea iga kord ise midagi taga otsima – mõnikord avastad tänu sellele isegi videoid, mille peale ise ei oleks tulnudki. Kui nüüd mõelda, kui tihti inimene tegelikult YouTube’i kasutab, siis on tore, et kogu loogika jääb kergesti meelde. Isegi siis, kui mõneks ajaks paus sisse tuleb, tead täpselt, kust videosid otsida või kuidas mõne kanali jälgijaks hakata. Ja kui otsingus juhtub näppukaga eksima, siis pole hullu – YouTube saab enamasti aru, mida sa tegelikult mõtlesid, ja pakub ise paremaid vasteid. Kokkuvõttes – YouTube'i kasutamine tundub loomulik ja mugav. Sul ei teki tunnet, et platvorm...